Refund policy
Politique de retour et de remboursement
Éligibilité au retour
Vous pouvez retourner vos articles imprimés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes : Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés, et avec toutes les étiquettes intactes.
Frais de retour
- Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Vous êtes responsable du coût de l'expédition de retour.
- Frais de restockage : Aucun frais de restockage ne sera appliqué.
Remboursements
- Délai de traitement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
- Modalités de remboursement : Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
- Articles non remboursables : Les articles en promotion finale et les articles personnalisés